Comment regrouper mes commandes ?

Vos commandes sont automatiquement regroupées dans un seul colis si elles ont été passées dans la même demi-journée, avec la même carte bancaire, adresse et mode de livraison, et que vous êtes hors des Etats-Unis, Royaume-Uni et Suisse.

Le regroupement est uniquement possible dans ces conditions.

Les frais de port de la deuxième commande vous seront alors automatiquement remboursés dans un délai de 72h à partir de la date de validation de vos commandes. Si le total des deux commandes atteint le seuil nécessaire pour bénéficier d’une livraison offerte, les frais de port vous seront totalement remboursés.

Une fois les commandes groupées, il nous est malheureusement impossible de les dégrouper et vous les recevrez dans un seul colis. Les éventuels frais de douanes, pour les pays concernés, seront appliqués sur le montant total de vos commandes groupées.

Vos commandes apparaitront distinctement sur votre espace Mon compte > Mes commandes. Vous pourrez cliquer sur l'une des deux commandes pour suivre l'acheminement de votre colis.