Comment faire un second retour ?
Vous disposez de 14 jours* après réception de votre commande, pour nous retourner vos pièces.
Les pièces doivent être retournées dans leur état d'origine, non-portées, avec tous les accessoires et les étiquettes non-détachées.
Si vous souhaitez retourner une pièce qui vous semble défectueuse, veuillez cliquer ici et ne pas utiliser l'étiquette présente dans le colis. Notre atelier logistique risquerait de prendre beaucoup de temps pour traiter votre retour et procéder à votre remboursement.
Les pièces commandées en ligne ou dans l'un de nos Appartements peuvent être retournées dans l'une de nos Conciergeries, Appartements ou à distance.
Toute commande effectuée au Bon Marché et Liberty ne peut être retourné qu'au Bon Marché et Liberty.
Nous prenons en charge qu'un seul retour par commande. Un deuxième retour sera donc à vos frais, sauf si effectué en Appartement ou en Conciergerie.
Si vous souhaitez effectuer un deuxième retour, les modalités sont différentes selon le pays dans lequel vous vous trouvez :
1. Rendez-vous sur Mon compte
- Connectez-vous sur sezane.com pour déclarer votre retour dans l’espace Mon Compte > Mes Retours.
- Cliquez sur ‘Faire un retour’ et choisissez le numéro de commande en question, puis suivez les instructions.
2. Préparez votre colis retour
- Placez les pièces à retourner ainsi que le formulaire de second retour dans le carton de votre choix.
- Retournez le colis à l'adresse suivante :
SEZANE
C/0 KUEHNE-NAGEL
Bâtiment 1
ZAC du VAL BREON
AVENUE LOUIS RENAULT 1877 1944
77610 CHATRES
FRANCE
3. Envoyez le colis
- Trouvez un bureau de poste ou un point relais.
- Déposez-y votre colis retour dans un délai de 14 jours. Conservez bien la preuve de dépôt de votre colis.
1. Rendez-vous sur Mon compte
- Connectez-vous sur sezane.com pour déclarer votre retour dans l’espace Mon Compte > Mes Retours.
- Cliquez sur ‘Faire un retour’ et choisissez le numéro de commande en question, puis suivez les instructions.
2. Préparez votre colis retour
- Placez les pièces à retourner ainsi que le formulaire de second retour dans le carton de votre choix.
- Retournez le colis à l'adresse suivante :
SEZANE
C/0 KUEHNE-NAGEL
Bâtiment 1
ZAC du VAL BREON
AVENUE LOUIS RENAULT 1877 1944
77610 CHATRES
FRANCE
3. Envoyez le colis
- Trouvez un bureau de poste ou un point relais.
- Déposez-y votre colis retour dans un délai de *30 jours. Conservez bien la preuve de dépôt de votre colis.
1. Rendez-vous sur Mon compte
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- Cliquez sur ‘Faire un retour’ et choisissez le numéro de commande en question, puis suivez les instructions.
2. Préparez votre colis retour
- Placez les pièces à retourner ainsi que le formulaire de second retour dans le carton de votre choix .
- Retournez le colis à l'adresse suivante :
SEZANE
C/0 KUEHNE-NAGEL
Bâtiment 1
ZAC du VAL BREON
AVENUE LOUIS RENAULT 1877 1944
77610 CHATRES
FRANCE
3. Envoyez le colis
- Trouvez un bureau de poste ou un point relais.
- Déposez-y votre colis retour dans un délai de *30 jours. Conservez bien la preuve de dépôt de votre colis.
1. Rendez-vous sur Mon compte
- Connectez-vous sur sezane.com pour déclarer votre retour dans l’espace Mon Compte > Mes Retours.
- Cliquez sur ‘Faire un retour’ et choisissez le numéro de commande en question, puis suivez les instructions.
2. Préparez votre colis retour
- Placez les pièces à retourner ainsi que le formulaire de second retour dans le carton de votre choix.
- Retournez le colis à l'adresse suivante :
40 Kingsbridge Rd
Piscataway, NJ 08854
Kuehne + Nagel ℅ Sezane
3. Envoyez le colis
- Trouvez un bureau de poste ou un point relais.
- Déposez-y votre colis retour dans un délai de *30 jours. Conservez bien la preuve de dépôt de votre colis.
1. Rendez-vous sur Mon compte
- Connectez-vous sur sezane.com pour déclarer votre retour dans l’espace Mon Compte > Mes Retours.
- Cliquez sur ‘Faire un retour’ et choisissez le numéro de commande en question, puis suivez les instructions.
2. Préparez votre colis retour
- Placez les pièces à retourner ainsi que le formulaire de second retour dans le carton de votre choix.
- Retournez le colis à l'adresse suivante :
UKP Worlwide Sezane
Unit 12 Century Court
Westcott Venture Park
HP18 OXP Aylesbury
3. Envoyez le colis
- Trouvez un bureau de poste ou un point relais.
- Déposez-y votre colis retour dans un délai de 14 jours. Conservez bien la preuve de dépôt de votre colis.
1. Rendez-vous sur Mon compte
- Connectez-vous sur sezane.com pour déclarer votre retour dans l’espace Mon Compte > Mes Retours.
- Cliquez sur ‘Faire un retour’ et choisissez le numéro de commande en question, puis suivez les instructions.
2. Préparez votre colis retour
- Placez les pièces à retourner ainsi que le formulaire de second retour dans le carton de votre choix.
- Retournez le colis à l'adresse suivante :
SEZANE
C/0 KUEHNE-NAGEL
Bâtiment 1
ZAC du VAL BREON
AVENUE LOUIS RENAULT 1877 1944
77610 CHATRES
FRANCE
3. Envoyez le colis
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- Déposez-y votre colis retour dans un délai de 14 jours. Conservez bien la preuve de dépôt de votre colis.